2026년 외국인력상담센터 고객만족도 조사 실시 및 개인정보처리의 위탁사항 알림

○ 한국산업인력공단 주관 2026년 외국인력상담센터 고객만족도 조사가 다음과 같이 실시되며, 관련하여 개인정보처리 위탁사항을 알려드립니다.
- 조사주관 : 한국산업인력공단
- 조사대상 : ’26.1월~8월 서비스를 이용한 사업주 및 외국인근로자
- 조사방법 : 전화조사
- 조사기간 : ’26.8.19.부터 10.16.까지

<개인정보 처리의 위탁사항>
1. 위탁업무명: '26년도 외국인력상담센터 고객만족도 조사
2. 위탁업무내용: 고객만족도 조사
3. 위탁기간: ’26.8.19.부터 10.16.까지
4. 수탁기관: 효성ITX ( 서울시 영등포구 선유동2로 57 )

○ 한국산업인력공단은 개인정보처리 위탁계약 체결 시, 「개인정보보호법」제26조에 따라 다음 각 호의 내용이 포함되도록 계약서 등에 명시하고, 수탁기관이 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
- 위탁업무의 목적 및 범위
- 위탁업무 수행 목적 외 개인정보의 처리 금지에 관한 사항
- 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
- 재위탁 제한에 관한 사항
- 수탁기관 및 재수탁기관에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항

○ 위탁업무의 내용이나 수탁기관이 변경될 경우 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.